Certidão não entregue e falta de .

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

09/03/2026 às 10:36

ID: 242704803

Solicitei e paguei via pix uma certidão inteiro teor no Sistema federal.com.br, seu despachante online no dia 25/02 no valor de 249,90 para finalizar o contrato junto a Caixa Econômica , nunca recebi nenhum aviso, nem a certidão até a data de hoje.
Fui ao cartório físico hoje e tirei nova certidão pois meu prazo pra entregar a certidão finalizou. Paguei o valor de 79,96. Levei ao Banco, resolvi meu contrato. Enviei um e-mail ao site solicitando devolução do meu pix de 249,90, não obtive nenhuma resposta. Espero que esta [Editado pelo Reclame Aqui] seja resolvida o quanto antes.
Tomem cuidado com sites que se diz FEDERAL!

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Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 16:57

Consegui falar por mensagem , após solicitar estorno do pagamento por e-mail.
Disseram que vão devolver uma parte do valor pago nos próximos dias.
Estou aguardando a devolução via pix.
Se devolverem aviso aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3