Cobrança indevida e não emissão da certidão de divórcio
Não respondida
Salvador - BA
04/02/2026 às 17:12
ID: 239786257
Eu solicitei o divórcio com uma empresa, Sistema Federal. Paguei o valor de R$ 198, que eles disseram. Deram um prazo de 5 dias úteis para emitir a certidão de divórcio. Eles entraram em contato com o cartório, e o cartório não encontrou a certidão de divórcio. Encontraram sua certidão de casamento. Não entraram em contato comigo para me avisar que o cartório não tinha achado. Emitiram a certidão de casamento. Solicitei a de casamento. Entrei em contato com a atendente, passei as informações, e ela disse que eu teria que pagar o valor novamente de R$ 198 para que eles pudessem emitir a certidão, sendo que me enviou a certidão errada. Solicitei o reembolso, e eles falaram que não fazem a devolução do dinheiro. Eu gostaria que o Reclame Aqui pudesse me dar uma forcinha para que eles fizessem o reembolso do meu valor, que foi pago, R$ 198, por uma certidão que eu não solicitei. Eu queria o divórcio, e eles me emitiram a certidão de casamento. N do pedido *****