Prazo de entrega já expirou e não me entregaram o documento que já foi pago.
Respondida
Ilhéus - BA
07/05/2026 às 16:02
ID: 248009117
Fiz uma solicitação de um documento no dia 22 de Abril e paguei o serviço no mesmo dia. Eles me deram um pra de 07 dias e até agora não me entregaram ou responderam. Eu preciso com urgência do documento e não houve sequer uma satisfação.
N do Pedido: *****
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 14:34
Olá, prezado(a)!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos causados durante o andamento do seu pedido n *****.
Verificamos em nosso sistema que o documento já foi devidamente enviado. Lamentamos pela falta de atualização anterior e compreendemos a sua preocupação diante da urgência da solicitação.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento