Recusa de estorno de valor pago por documento não emitido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2026 às 23:17
ID: 243692783
Paguei pela emissão do documento, eles não emitiram e estão negando devolver o valor que eu gastei por um documento que não foi enviado, segunda eles não conseguiram emitir, sendo assim é meu direito revindicar o estorno do valor
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2026 às 13:56
Olá, prezado.
Informamos que o pedido não pôde ser finalizado devido a uma pendência em nome da pessoa pesquisada junto à Polícia Federal, conforme já comunicado anteriormente por e-mail.
De todo modo, a demanda já foi devidamente tratada e resolvida em nosso sistema.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Sistema Federal