Sistema Federal - Seu Despachante On Line

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Campinas - SP

03/12/2021 às 13:45

ID: 134060205

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Em 18/10 fiz um pedido de certidão de casamento de inteiro teor apostilada pelo Site Sistema Federal - sua certidão rápida. Embora tenha colocado corretamente os itens pedidos, eles me mandaram uma informação do meu pedido de forma que não era possível verificar que o pedido saiu errado. Procurar a empresa por telefone e whatsapp. A primeira vez, fiquei esperando 1h e 10 min totalizando 2hs até que concluísse a conversa. (0*******. Segundo o atendente o remetente estava em nome de sistema federal, mais tarde, soubemos que era o nome de alguém que não conheço e nem sei se existe. Quando chegou, em 02/12, constatei que a certidão não era de inteiro. Entrei em contato com o cartório e com a empresa quando descobri diversas irregularidades. *******, nome do destinatario errado e valor do ******* e razão social não era vinculado ao governo ou para o serviço oferecido. O cartório cobra *******,77 para sedex e haviam me cobrado *******,90 mais juros por ter parcela. Embora, no processo de compra eu tenha escolhido parcelar porque não havia juros e o valor que aparece na tela do site era de *******,90. Me sinto assaltada e enganada. O cartório me informou que este serviço não é do governo federal e que, apenas atenderam um pedido via email.