Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

28/04/2022 às 13:38

ID: 142529469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Eu comecei a estudar no SENAI CIMATEC em 27/01/*******, cursei Técnico em Desenvolvimento de Software. Paguei a Matricula em dezembro de ******* e efetuei os pagamentos que me eram pendentes,sendo que toda data de vencimento era dia 15. Eu pagava para poder estudar.
Chegou no dia 15 de março de ******* a pandemia e tudo foi paralisado. A Instituição está me cobrando março e abril. Sendo que em fevereiro eu paguei pra utilizar os serviços até dia 15 de março.
Entrei em contato e eles me indicaram pagar porque era contratual e que eles iriam restituir depois a aula. Meu nome está sujo por conta disso.
Mas no contrato também não tinha dizendo de restituição de aula porque o contrato foi feito antes da pandemia. Porque eu teria como cliente/aluna aceitar sem ao menos ter direito de escolha se quero restituição ou não? No contrato n dizia que teria aula remota também. O tempo que estudei e tive o serviço paguei corretamente. O acordo que quero fazer com o senai cimatec é de eles tirarem meu nome do Serasa e nem eles precisam me dar a aula, até porque não tenho disponibilidade e nem interesse.
Não é uma dívida se não ouve serviço. Sei que não tranquei o curso durante um período, mas antes de começar a aula remota no dia 14/05/*******, eu tranquei. Justamente pra não atrapalhar. Não quero prejudicar ninguém e também não quero sair [Editado pelo Reclame Aqui] no acontecimento, quero acordo.

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Consideração final do consumidor

27/10/2022 às 23:56

Não foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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