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Colombo - PR

19/08/2025 às 10:25

ID: 224856229

Estava cursando Eletromecânica no SENAI. Há duas semanas estou tentando o cancelamento porque acessei o curso. Participei de algumas aulas, porém não me adequei; não é o que eu imaginava. Fiz todos os trâmites, já solicitei o cancelamento. Estou aguardando há duas semanas; preciso resolver as pendências financeiras para que eu possa ingressar em outro curso, porém, sem sucesso. Todas as vezes que solicito as informações financeiras para quitação, não recebo esse retorno, não só quanto ao cancelamento do curso, mas também sobre as mensalidades que estão correndo e sendo cobradas. Quero resolver da melhor forma possível, porém preciso de urgência para sequência. Acredito que duas semanas seja mais do que suficiente para o cancelamento de um contrato simples de um curso de nível técnico. Tenho todos os prints das conversas desde a primeira solicitação e até o presente momento não fui atendido. Já ia esquecendo: ontem pela manhã, só fui atendido hoje às 8h30 da manhã no atendimento via WhatsApp porque eu era o número um da fila. Em uma hora e 18 minutos eu seria atendido, porém só fui atendido hoje pela manhã. Então, acredito que não está certo; preciso da resolução.