Solicitação de Cancelamento de Matrícula Ignorada e Cobranças Futuras Não Reconhecidas

Question

Solicitei formalmente o cancelamento da minha matrícula no curso técnico em Desenvolvimento de Sistemas do SENAI em Pinhais/PR e segui exatamente o procedimento informado pela própria instituição, preenchendo e enviando o formulário solicitado.

Apesar disso, até o momento não recebi qualquer retorno, confirmação ou posicionamento sobre o cancelamento. Essa falta de resposta demonstra descaso com o aluno e gera insegurança, principalmente quanto à possibilidade de cobranças indevidas.

Deixo claro que não reconheço qualquer cobrança futura referente a este curso após a minha solicitação de cancelamento já realizada.

Exijo uma solução imediata, com:

Confirmação formal e definitiva do cancelamento da matrícula
Garantia expressa de que não haverá cobranças futuras
Cancelamento de qualquer cobrança que eventualmente tenha sido gerada após a solicitação

Caso não haja retorno em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis, incluindo:

Abertura de reclamação junto ao Procon
Registro de ocorrência em órgãos de defesa do consumidor
Outras medidas legais pertinentes

Aguardo resolução com urgência.