Falta de retorno e descaso da recrutadora em processo seletivo em aberto na plataforma Gupy há quase 1 mês.
Resolvido
Serra - ES
07/05/2026 às 16:14
ID: 248010571
Falta de retorno e descaso por parte da recrutadora, não cumpriu o prazo de retorno que era na quarta-feira passada e o processo continua em aberto na plataforma gupy, sendo assim, ja são quase 1 mês sem uma resposta.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:09
Prezado Hicaro,
Agradecemos seu contato através do Reclame Aqui.
Recebemos sua manifestação e ela será analisada por nossa equipe responsável. Caso necessário, entraremos em contato para solicitar mais informações.
Sua avaliação é importante para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Você pode acompanhar o andamento através de seu perfil no Reclame Aqui ou através do protocolo: SAC*****-. Basta entrar em contato com o 0800 102 0880 ou pelo WhatsApp (27) 99841-2270, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, exceto feriados.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Cordialmente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente.
Réplica da empresa
27/05/2026 às 15:25
Olá, Hicaro.
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos pela falta de retorno dentro do prazo informado durante o processo seletivo.
Reconhecemos a importância de uma comunicação transparente e alinhada com todos os candidatos e entendemos a insatisfação gerada diante da ausência de atualização sobre a vaga.
O caso foi direcionado ao setor responsável e identificamos que ocorreram avaliações internas relacionadas à posição, o que impactou o andamento do processo seletivo e a comunicação. Informamos também que a oportunidade precisou ser suspensa neste momento.
Sua manifestação foi registrada internamente para revisão e aprimoramento dos nossos fluxos de acompanhamento e retorno aos candidatos.
Agradecemos pelo seu feedback e desejamos sucesso em sua trajetória profissional.
Cordialmente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 00:40
Muito obrigado pelo retorno, porém é uma situação totalmente chata e desmotivante, pois nós como candidatos cumprimos todas as exigências e horários estipulados pela equipe de recrutadores, muita das vezes cancelamos até alguns compromissos e não recebemos um retorno sequer referente ao processo seletivo. Entrei em contato várias vezes com o número, somente 3 semanas depois me informaram que meu perfil havia sido mapeado para a entrevista com a gestão, ou seja, o candidato teve que ir atrás para conseguir uma informação que era de obrigação da recrutadora passar dentro do prazo, tenho a convicção de que a equipe findes deveria colocar pessoas mais capacitadas paralisar com pessoas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4