Reembolso pendente do curso cancelado pelo SENAI após 17 dias sem retorno.
Resolvido
Serra - ES
17/11/2025 às 11:25
ID: 232088991
Fiz uma pre matricula, paguei o boleto com o prazo determinado, o curso foi cancelado pelo senai, preenchi o formulário para meu reembolso hoje são 17 dias que se passaram e bao recebi meu reembolso, nao tenho retorno e número nao atende e nem dai resposta
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 06:59
Prezado Leandro Roger.
Agradecemos o seu contato e a paciência. O prazo para retorno sobre o seu pedido de reembolso foi estendido devido à necessidade de uma análise administrativa detalhada, que já foi concluída.
Informamos que o valor do reembolso já foi encaminhado para pagamento, com previsão de efetivação na sua conta no dia 26/11/******* (quarta-feira).
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a resolução. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 16:54
H
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7