Atraso no pagamento de bolsa auxílio do curso Sinaleiro Amarrador do projeto Autonomia e Renda Petrobras

Prezada Sra. Lisandra,

Recebemos seu registro e agradecemos o contato.

Informamos que registramos sua demanda sob o protocolo n *****, encaminhamos para análise do setor responsável e responderemos o mais breve possível.

Solicitamos por gentileza que aguarde a resposta antes avaliar o nosso atendimento aqui no site.

SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br

Eu irei denunciar diretamente na Petrobras e demais setores! O que vcs fizeram com os alunos foi injusto. Dia 03 de setembro data do pagamento, eu ficarei prejudicada por conta de vcs, que não fizeram a organização correta dos pagamentos.

Prezada Lisandra,
Esperamos que esteja bem.

Em relação ao pagamento da bolsa-auxílio, gostaríamos de esclarecer, com toda transparência, que, conforme previsto no item 4.2 do Termo de Compromisso, o pagamento é realizado pelo SESI, mediante depósito mensal em conta bancária de titularidade do(a) aluno(a).

Excepcionalmente, em razão de um replanejamento financeiro interno, a parcela prevista para o mês de agosto será depositada no dia 03/09/2026.

No mesmo item, está estabelecido que o primeiro pagamento será realizado em até 20 dias após o início do curso, e os pagamentos subsequentes serão efetuados mensalmente.

Quanto à observação presente no documento entre parênteses ("tiramos até o dia 10"), esclarecemos que não se trata da definição de uma data oficial para pagamento. Essa anotação corresponde apenas a uma referência interna utilizada e se trata de sinalização de que tiramos o dia 10 de cada mês como data de pagamento.

De toda forma, não há necessidade de preocupação. Após consulta à área financeira, confirmamos que o seu pagamento está programado para essa semana, no dia 03/09/2026. As parcelas subsequentes serão depositadas na primeira quinta-feira de cada mês.

Ainda assim, a Secretaria da sua Unidade permanece à disposição para recebê-lo(a) pessoalmente, caso seja de seu interesse, para esclarecer o que foi apresentado nesta resposta e oferecer toda a atenção necessária.

Lamentamos eventuais transtornos que essa alteração possa ocasionar e agradecemos a compreensão e a confiança.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Desejamos muito sucesso em sua capacitação profissional!

SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br

Injusto! Receber dia 3. Não recomendo a instituição Firjan e SENAI para realização de cursos profissionalizantes.

Prezada Lisandra, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.

Compreendemos sua manifestação, mas gostaríamos de reforçar, mais uma vez, o convite da Secretaria da sua unidade para uma conversa presencial, oportunidade em que poderemos prestar todos os esclarecimentos necessários sobre o pagamento da sua bolsa-auxílio.

Informamos que ocorreu uma reprogramação financeira interna, o que resultou no ajuste da data prevista para o pagamento. Inicialmente programado para o dia 27/08/2026, o crédito foi replanejado para o dia 03/09/2026, representando apenas um ajuste de uma semana em relação à data anteriormente prevista.

Gostaríamos de tranquilizá-la de que essa alteração não impactará o recebimento das demais parcelas. Você continuará recebendo a bolsa-auxílio e auxílio-alimentação normalmente durante todo o período da sua capacitação, conforme o cronograma estabelecido, com pagamentos previstos para a primeira quinta-feira de cada mês.

Agradecemos sua compreensão e colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. A Secretaria da sua unidade estará à sua espera para atendê-la e prestar todas as orientações necessárias.

Permanecemos à disposição.
SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br

Hoje é dia 03 de setembro, e não foi efetuado o pagamento aos alunos do curso sinaleiro amarrador do projeto autonomia e renda Petrobras no SENAI esteio. É uma lástima o que estão fazendo com nós!

Prezada Lisandra, boa tarde!

Recebemos seu registro e agradecemos o contato.

Informamos que registramos sua demanda sob o protocolo n *****, encaminhamos para análise do setor responsável e responderemos o mais breve possível.

Solicitamos por gentileza que aguarde a resposta antes avaliar o nosso atendimento aqui no site.

SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br

Prezada Lisandra, boa tarde!

Identificamos que o seu pagamento está programado para a data de hoje durante o expediente bancário. Desta forma pedimos, por gentileza, que aguarde o prazo mencionado e confira o depósito em seu extrato bancário.

Solicitamos por gentileza que aguarde o depósito antes de avaliar o nosso atendimento aqui no site.

SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br