CURSO DE LOGISTICA SANTA CRUZ SENAI
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 11:46
ID: 253871931
fiz minha inscriçao no curso do SENAI EM STA CRUZ PARA LOGISTICA, nao passaram nenhuma informaçao sobre os documentos necessarios para a inscriçao no diua da prova, ate entao no papel so tinha falando que era rg e cpf e comp de residencia e uma declaracao da escola do meu filho, que fez a inscriçao tambem, fomos ate a unidade dde sta cruz a RESPONSAVEL HELEN, NAO SOUBE SE PRONUNCIAR E AINDA FOI GROSSA NÃO ME AJUDANDO EM NADA , PEÇO QUE POSSAM SINALIZAR MELHOR OS DOCUMENTOS NECECSSAARIOS DA PROXIMQA VEZ, HOJE FOI O ULTIMO DIA DA INSCRIÇAO, NAO CONSEGUI NEM ESCREVER NEM MEU FILHO E NEM EU POR FALTA DE INFORMAÇÕES. PERDI UM BOM TEMPO E FIZ A PROVA ATOA
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 18:32
Prezado Sr. Raphael ,
Recebemos seu registro e agradecemos o contato.
Informamos que registramos sua demanda sob o protocolo n *****, encaminhamos para análise do setor responsável e responderemos o mais breve possível.
Solicitamos por gentileza que aguarde a resposta antes avaliar o nosso atendimento aqui no site.
SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 12:00
Estou aguardando a resposta de vocês queria me inscrever no curso , vou ficar de fora por causa de esclarecimento
Réplica da empresa
17/07/2026 às 16:35
Prezado Sr. Raphael ,
Recebemos seu registro e agradecemos o contato.
Solicitamos, por gentileza, que aguarde a conclusão das verificações que estão realizadas pela Unidade, que estão sendo conduzidas através do Protocolo n *****.
Permanecemos à disposição!
SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 16:52
No aguardo daqui a pouco acaba a data de inscrição e meu filho estudou muito pra passar na prova
Réplica da empresa
17/07/2026 às 18:08
Prezado Sr. Raphael ,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de falarmos a respeito desse assunto. As críticas, sugestões e elogios são muito bem-vindas. Pois, nos direcionam e fortalecem o nosso trabalho.
Informamos que o atendimento foi realizado conforme as orientações previstas no Edital do Processo Seletivo dos Cursos Técnicos, esclarecendo as dúvidas apresentadas sobre a documentação necessária, de forma transparente.
Durante esse período, atendemos outros candidatos na mesma situação, sempre seguindo as orientações institucionais e buscando prestar o melhor atendimento possível.
Cabe destacar, que todas as informações pertinentes ao processo de matrícula foram disponibilizados no referido Edital de Gratuidade dos Cursos Técnicos 2026.2, no início do relacionamento, no ato da inscrição via site.
Para quaisquer outras dúvidas, também podemos lhe atender nos canais abaixo:
Local da Unidade: Rua Felipe Cardoso, 713 Santa Cruz Rio de Janeiro.
Atendimento da Unidade: de segunda à sexta - das 08:00 às 19:00 horas.
Atendimento Presencial na Secretaria: De segunda à sexta (das 09:00 às 17:00) Com prévio agendamento
Reforçamos o nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades.
Permanecemos à disposição.
SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 11:10
Não tem esclarecimento nas coisas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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