Desclassificação indevida após matrícula no Projeto Autonomia e Renda SENAI - Ipojuca
Resolvido
Ipojuca - PE
29/05/2026 às 21:20
ID: 250084507
FIZ MINHA INSCRIÇÃO NO PROJETO AUTONOMIA E RENDA PARA SENAI- IPOJUCA, FIQUEI NA LISTA DE ESPERA, DIAS DEPOIS RECEBI A MENSAGEM PARA REALIZAR A MATRICULA. NO DIA 22/05/2026 COMPARECI AO SENAI-IPOJUCA E FIZ MINHA MATRÍCULA, HOJE DIA 29/05/2026 ESTÁ NO SITE QUE FUI DESCLASSIFICADO POR NÃO TER COMPARECIDO E NÃO TER DADO NENHUMA JUSTIFICATIVA. FALEI COM SENAI-IPOJUCA E ELES INFORMARAM QUE FOI PORQUE MIM INSCREVI EM EDIÇÕES ANTERIORES, SÓ QUE INFORMEI QUE EM NENHUMA DAS ÚLTIMAS VEZES EU FUI EFETIVAR A MATRÍCULA. E O CURSO JÁ SE INICIA NO DIA 18/06/2026.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:37
Prezado Sr. Robson,
Recebemos seu registro e agradecemos o contato.
Informamos que registramos sua demanda sob o protocolo n *****, encaminhamos para análise do setor responsável e responderemos o mais breve possível.
Solicitamos por gentileza que aguarde a resposta antes avaliar o nosso atendimento aqui no site.
SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br
Réplica da empresa
01/06/2026 às 16:51
Prezado Sr. Robson,
Recebemos seu registro e agradecemos o contato.
Esperamos que esteja bem.
Após consulta ao SENAI Ipojuca/PE e análise de sua solicitação, informamos que a coordenação pedagógica confirmou a disponibilidade para sua matrícula no curso de Auxiliar de Construtor Civil, no turno da manhã, na referida unidade.
Orientamos que o senhor compareça à instituição amanhã, dia 02/06/2026, para realização da matrícula, portando toda a documentação necessária, conforme descrito no item 15 do Edital 020/2026.
Reforçamos o nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades.
Agradecemos o contato e solicitamos que avalie o nosso atendimento neste canal.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e desejamos uma excelente jornada em sua capacitação profissional.
SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 13:29
Resolveu muito rápido o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10