Impossibilidade de atualizar dados cadastrais de e-mail e telefone no site
Em réplica
Barra do Piraí - RJ
20/07/2026 às 22:57
ID: 254411489
Quando vou atualizar meus dados (email e telefone) na hora mostra que atualizou e depois quando volto ao site está com o antigo novamente. Já fiz isso mais de 20 vezes e sempre volta. Resolvi fazer uma reclamação aqui pois talvez possam me ajudar a atualizar meus dados definitivamente, estou participando de alguns processos seletivos e pode ser que eu tenha perdido informações por conta disso.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:29
Prezada Sra. Mariana,
Recebemos o seu registro e agradecemos o contato.
Solicitamos que nos confirme, por gentileza, qual serviço disponível em nosso site a senhora deseja atualizar seus dados?
Ficamos no aguardo e à disposição!
SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 20:09
Quero atualizar meu email (que está o corporativo) e atualizar meu telefone (que está o número antigo), eu atualizo mas depois volta pro antigo novamente.