Não recebimento de benefícios prometidos (alimentação, vale-transporte e remuneração) e descaso no atendimento
Respondida
São Gonçalo - RJ
02/06/2026 às 21:32
ID: 250396359
Bom dia!
Meu filho participa do curso que, segundo as informações fornecidas, oferece auxílio para alimentação, vale-transporte e remuneração. No entanto, já se passaram 15 dias e nenhum desses benefícios foi pago.
Já entrei em contato por diversos telefones e, até o momento, não obtive uma solução, sendo encaminhada de um setor para outro sem resposta concreta.
Solicito, por gentileza, uma posição oficial sobre a data de pagamento e regularização dos benefícios prometidos.
Caso a situação não seja esclarecida e resolvida, serei obrigada a buscar orientação junto aos órgãos competentes, como o PROCON, Ministério Público e demais entidades de defesa dos direitos do consumidor e dos participantes do programa.
Aguardo retorno com urgência.
Inclusive saber sobre os retroativos gastos do próprio bolso e pedindo emprestado sem poder!
Sou mãe solo e preciso de uma resposta plausível.
E como serão pago os retroativos e alimentação!
Dia 11 já irá fazer um mês e nada!
Atenciosamente
*****
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:17
Prezada Sra. Bárbara,
Recebemos o seu registro e agradecemos o contato.
Encaminhamos, por e-mail, em 03/06 às 10h37, a solicitação das informações necessárias para que possamos efetuar os devidos registros e realizar as verificações correspondentes junto ao setor responsável.
Ficamos no aguardo e à disposição!
SAC Firjan
www.firjan.com.br