Problema de acesso e cadastro no sistema de vagas da Firjan

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/09/2026 às 22:21

ID: 258524609

Boa noite,

Estou tentando realizar meu cadastro/candidatura a uma vaga da Firjan, porém não estou conseguindo acessar minha conta, pois o sistema informa que meu CPF já está cadastrado.

Ao tentar redefinir a senha, sou informado de que não há e-mail ou telefone registrados no cadastro, impossibilitando a recuperação ou alteração da senha por esse meio.

Também tentei realizar a validação dos meus documentos pelo sistema, porém o procedimento não é concluído. Já fiz novas tentativas de diferentes formas, mas, até o momento, não obtive sucesso.

Como tenho grande interesse na oportunidade e preciso realizar minha candidatura dentro do prazo estabelecido, gostaria de solicitar, por gentileza, o apoio da equipe para atualizar os dados de contato vinculados ao meu cadastro ou orientar-me sobre a melhor forma de recuperar o acesso à minha conta.

Agradeço antecipadamente pela atenção e pelo suporte e fico à disposição para fornecer as informações necessárias para a confirmação do cadastro.

Atenciosamente,

João Canêdo

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 10:34

Prezado Sr. João Rogério,

Recebemos seu registro e agradecemos o contato.

Informamos que registramos sua demanda sob o protocolo n *****, encaminhamos para análise do setor responsável e responderemos o mais breve possível.

Solicitamos por gentileza que aguarde a resposta antes avaliar o nosso atendimento aqui no site.

SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br

Consideração final do consumidor

10/09/2026 às 12:28

A empresa fez contato rapidamente comigo e solucionou o problema! Todas as empresas deveriam ser assim, dando suporte de maneira rápida e sem burocracia! Parabéns à Firjan pelo excelente trabalho!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10