Reclamação sobre atraso no pagamentoento de auxílio estudantil pela Firjan/Senai
Resolvido
Recife - PE
27/08/2026 às 07:00
ID: 257505301
Bom dia!
Novamente reclamação por falta de pagamento, o programa informa no edital as condições e obrigações cumprimos mas vocês não!!!!
Como isso pode ser incentivo pra estudar frequentar o curso!?
Muitos dependem desse recurso para custear as passagens e demais despesas.
Mais de 1 mês e no pagam , não respondem no WhatsApp nafa@
Total falta de respeito conosco!!!
Dinheiro tem porém pra onde vai antes de chegar até nós é oque não sabemos!!!
Brasil sendo Brasil!
Agora , foto com farda, foto com bolsa , foto todos aparentemente satisfeitos vocês exigem pois está em contrato, nas também tá em contrato os pagamentos que não são regulares!
Solicito urgentemente um posicionamento da Firjan/Senai ou quem seja o responsável por essa questão.
Deixo aqui minha indignação com todo esse problema.
Grato!
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 10:05
Prezado Sr. Walter,
Recebemos seu registro e agradecemos o contato.
Informamos que registramos sua demanda sob o protocolo n *****, encaminhamos para análise do setor responsável e responderemos o mais breve possível.
Solicitamos por gentileza que aguarde a resposta antes avaliar o nosso atendimento aqui no site.
SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br
Réplica da empresa
27/08/2026 às 16:14
Prezado Sr. Walter,
Esperamos que se encontre bem!
Após consultarmos a área financeira , identificamos que o pagamento da próxima parcela da sua bolsa-auxílio está programado para a próxima semana, mais precisamente no dia 03/09/2026.
Ainda assim, gostaríamos de informar que as parcelas subsequentes serão pagas até a primeira quinta-feira de cada mês.
Agradecemos o seu contato e desejamos uma excelente capacitação.
SAC Firjan SENAI/SESI
www.firjan.com.br
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 14:17
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7