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São Paulo - SP

08/06/2021 às 13:08

ID: 124979849

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Realizei o fechamento do contrato de aluguel de um imóvel em Americana, aonde visitei em 10/11/*******, desta forma recebi o contrato para assinar no dia 22/11/*******... só que colocaram a data de início para 21/11/*******.
Desta forma assinei o contrato e entreguei na imobiliária somente no dia 24/11/*******, aonde até está data eu não tinha nem as chaves do imovel e aonde também a proprietária trocou todas as fechaduras e nem as chaves da imobiliária abriam a casa.
Desta forma não tinha nem como eu ingressar no imovel, conseguindo entrar somente no dia 25/11/******* e somente se daria início real de vigência do contrato, pois até aí eu não conseguia acesso ao imóvel e desta forma contando os 30 meses de contrato ou seja 25/05/*******.
Passado o período e neste último dia real do contrato encerrei todas a pendências com a vistoria realizada anteriormente e os 3 pontos marcados foram corrigidos, sendo esses: Chave da porta da sala para a cozinha (Foto, ******* no imóvel), limpeza de mancha de óleo no piso de cimento (Foto, limpeza realizada), Troca da resistência do chuveiro da suite (Foto produto compra realizada no estabelecimento Yoshida Hidroelétrica na avenida Campos Sales), aonde após instalei e eu mesmo testei e funcionou perfeitamente aquecendo o chuveiro em todas as temperaturas.
Desta forma com as pendências realizadas, fiz a entrega das chaves no mesmo dia 25/05/*******, data correta de encerramento dos 30 meses.
Agora querem além disso cobrar um aviso prévio ainda, dizendo que eu não avisei que iria sair antes de 30 dias... sendo que enviei mensagem no dia 23/04/******* informando da finalização do contrato é um verdadeiro absurdo, o negócio é cobrar, cobrar e cobrar... realmente fazem os inquilinos de idiotas e fazem cobranças absurdas...
Além também que fizeram uma revistoria posterior e nesta já sem a minha presença e me informaram que a ******* ok, mais que o piso estava manchado e o chuveiro sem funcionar e seria realizado um orçamento pra eu pagar isso... sendo que fiz sim os serviços conforme comprovação por fotos... e não mandei fazer, eu mesmo fiz... sendo que o piso de cimento nunca foi perfeito, pelo contrario desde que mudei estava soltando e com rachaduras e cheio de manchas com marcas de lodo e quebrados com mato nascendo (Tenho foto da primeira visita que fiz no dia 10/11/*******).
Outro ponto também que consertei várias coisas nesta casa, como registros que troquei logo quando mudei, pois vazavam nos 2 banheiros, vedação das bacias que também vazavam, sifão da pia do banheiro que também vazava, arandela de vidro da suíte que estava no chão do quarto e consertei e fiz a instalação, troca da caixa do motor do portão que estava ressecada e trincou inteira entrando água no motor e também tive que gastar com manutenção do mesmo em menos de 10 dias que eu estava morando no local.
Enfim sempre tentei fazer as coisas da melhor maneira e não fiquei questionando... mais é bom para eu aprender, pois é assim que agem depois... e outra não tenho motivos para enganar sobre o consertos destes itens da vistoria, por isso acho uma sacanagem o que estão fazendo, pois lidam como se eu estivesse mentindo e simplesmente pedindo para eu aguardar o orçamento e desta forma me acuando como se eu estivesse nas mãos deles e podem cobrar o que querem e o que bem entenderem.
Além de terem emitido o boleto normal de pagamento do dia 25/06/******* e não estou mais no imovel, aonde esse informaram que foi o banco que emitiu... mais recebi foi da imobiliária no dia 02/06/*******.
Enfim, realmente bem insatisfeito e também tive outros problemas no decorrer do contrato quando por ocorrências pessoais não consegui realizar o pagamento e colocaram um jurídico ameaçador que além do problema pessoal que eu estava passando, ainda tive que suportar essa pressão e cobrança de forma agressiva, aonde na época depois foi até resolvido e me pediram desculpas pelo ocorrido e tenho todos os e-mails e WhatsApps da época salvos.
De qualquer forma não gostei do método desta empresa, pois no dia de entrega das chaves foi tudo super tranquilo e que estava tudo certo e iria me passar as contas residual de água e luz, o que realmente é justo... mais essa de orçamento para consertar o que já arrumei é demais... sou muito correto com todas as minhas coisas e deveres e não existe motivo para tal.

Infelizmente ficamos nas mãos deles... mais com certeza não alugo, compro ou indico para ninguém nesta Imobiliaria Arbix.

Obrigado.

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Resposta da empresa

11/06/2021 às 09:29

Prezado cliente,

Em atenção aos relatos expostos, gostaríamos inicialmente de esclarecer que a Arbix- Sistema Imóveis preza pela qualidade e bom relacionamento entre seus clientes, estando sempre aberta para quaisquer tratativas negociais entre locador e inquilino, eis que há mais de 47 anos atua nesta intermediação imobiliária.
Esclarecemos que as exigências impostas estão pautadas em contratos firmados e aceitos pelas partes, bem como documentações de vistorias para constatação da situação do imóvel no início e ao término da locação, onde quaisquer divergências nos cumpre solicitar a quem de direito.
Entendemos contudo, que as questões já foram tratadas e concluídas em nosso escritório, inclusive quanto aos reparos mencionados, devidamente acordados e constante em nosso sistema interno de protocolo.
Permanecemos a disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos que se fizerem necessárias para melhor atende-lo sempre,


Milena Arbix
Dir. Administrativa/Financeira
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