Condições precárias dos ônibus do Consórcio Fênix em Florianópolis: falta de ar-condicionado e risco à saúde dos passageiros
Respondida
Florianópolis - SC
13/02/2026 às 09:27
ID: 240632935
Gostaria de manifestar minha indignação e registrar denúncia quanto às condições dos ônibus operados pelo Consórcio Fênix em Florianópolis.
Além de o município possuir uma das tarifas de transporte coletivo mais elevadas do país, os veículos não oferecem sistema de ar-condicionado ou climatização adequada. Diante das altas temperaturas que vêm sendo registradas, a situação tem se tornado insustentável.
Tenho presenciado, durante os trajetos, pessoas idosas, crianças e trabalhadores passando mal em razão do calor excessivo dentro dos ônibus, o que evidencia não apenas desconforto, mas potencial risco à saúde dos usuários.
Considerando que o transporte público é serviço essencial, é urgente que sejam adotadas providências concretas para garantir condições mínimas de conforto térmico e segurança aos passageiros.
Solicito posicionamento formal sobre as medidas que serão implementadas para solucionar essa situação.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:47
Prezada, Keila.
Bom dia.
Agradecemos o seu contato e informamos que os ônibus que operam as linhas convencionais do sistema de transporte coletivo de Florianópolis, operadas pelo Consórcio Fênix, não possuem a obrigatoriedade contratual de contar com sistema de ar-condicionado. Essa exigência aplica-se originalmente apenas aos veículos que atendem as linhas executivas, conforme previsto no contrato de concessão vigente.
Entretanto, é importante destacar que, recentemente, o Consórcio Fênix adquiriu novos veículos convencionais equipados com sistema de ar-condicionado, em atendimento a determinações da Prefeitura de Florianópolis, o que representa um avanço gradual na melhoria do conforto oferecido aos usuários do sistema convencional.
Além disso, parte da frota convencional conta com equipamentos de ventilação forçada, destinados à renovação do ar no interior dos veículos, contribuindo para melhores condições de circulação do ar durante as viagens.
O Consórcio Fênix atua em estrita conformidade com o contrato de concessão firmado com o poder concedente e segue todas as normas, exigências técnicas e determinações estabelecidas pelo Município.
Permanecemos à disposição.
Atendimento ao cliente
Consórcio Fênix