Motorista Florianópolis
Em réplica
Camaragibe - PE
24/07/2026 às 16:27
ID: 254771559
Estava agora pouco na Av. Mauro Ramos em frente ao Ambulatório Maria Schmitt e pedi parada para o ônibus da linha Florianópolis
Número da parte traseira (11613) as 16h30
E o motorista simplesmente passou direto e rindo. Quando estava saindo do ambulatório vi que haviam dois ônibus, o primeiro estava totalmente lotado e o segundo estava distante do ponto de ônibus, porém parado (pois o sinal estava fechado) como eu sabia que o sinal iria abrir e ele estava longe não fui de encontro (e eu realmente estava certa, em questões de segundos o sinal abriu e não daria tempo eu ter ido pra lá) então dei a mão já que ELE NAO HAVIA PARADO NO PONTO DE ONIBUS, mas ele simplesmente passou olhando para a minha cara rindo de não parou
E o ônibus era do grande que tem ar condicionado, não estava cheio, ele só quis ignorar mesmo. Então espero que alguma notificação chegue para esse motorista porque é uma falta de respeito com quem quer chegar em casa
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 17:54
Prezada, Greysilene
Boa tarde.
Para darmos continuidade a sua solicitação, por favor confirme a data do ocorrido e hora, pois este ônibus (11613) hoje 24/07/2026 as 16:30 ainda estava no TICEN.
No aguardo.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 07:13
Olhei o horário que escrevi a anotação que foi exatamente quando foi o ocorrido 16:13 do dia 24/07
Ele estava indo sentido ticen que seria para onde eu iria, não estava lotado o ônibus, sorte que passou um logo após. Decidi escrever para não ter um transtorno maior, mas da próxima no mesmo momento vou direto na empresa. Porque eu tenho certeza que não vão notificar ao motorista ou vão inventar alguma desculpa esfarrapada.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 07:14
Olhei o horário que escrevi a anotação que foi exatamente quando foi o ocorrido 16:13 do dia 24/07
Ele estava indo sentido ticen que seria para onde eu iria, não estava lotado o ônibus, sorte que passou um logo após. Decidi escrever para não ter um transtorno maior, mas da próxima no mesmo momento vou direto na empresa. Porque eu tenho certeza que não vão notificar ao motorista ou vão inventar alguma desculpa esfarrapada.
Réplica da empresa
28/07/2026 às 10:24
Prezada, Greysilene
Bom dia.
Agradecemos o seu contato e informamos que já encaminhamos a sua solicitação para a empresa operadora responsável, que prontamente irá investigar o ocorrido. É importante ressaltar que a empresa tem um prazo de 07 (sete) dias úteis para fornecer um retorno.
Reiteramos o nosso compromisso em fornecer serviços de qualidade e ressaltamos que é por meio das informações fornecidas pelos nossos clientes que conseguimos identificar e corrigir práticas insatisfatórias.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
11/08/2026 às 14:37
Prezada, Greysilene.
Boa tarde.
A operadora responsável informou que o colaborador foi identificado e tomadas as medidas cabíveis
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamentete.