Ônibus Costa do Moçambique fecha portas e sai antes do horário, desrespeitando passageiro
Respondida
Mairinque - SP
31/05/2026 às 07:55
ID: 250151029
Moro no Rio vermelho uso a linha Costa do Moçambique no dia 27/05/2026 no horário das 06:13 ponto em frente ao mercado super "Bom" estava a dois passos de embarque o motorista fechou às portas acelerou o ônibus e foi embora, um absurdo a passagem mais cara do Brasil e zero respeito ao cliente.
Péssima empresa!!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:29
Bom dia, Josi
Agradecemos o seu contato e informamos que já encaminhamos a sua solicitação para a empresa operadora responsável, que prontamente irá investigar o ocorrido. É importante ressaltar que a empresa tem um prazo de 07 (sete) dias úteis para fornecer um retorno.
Reiteramos o nosso compromisso em fornecer serviços de qualidade e ressaltamos que é por meio das informações fornecidas pelos nossos clientes que conseguimos identificar e corrigir práticas insatisfatórias.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente.
Consórcio Fênix