Ônibus da linha Santinho 264 não para no ponto e anda em alta velocidade

Bom dia, Simone

Por favor informe um ponto de referência da parada onde foi o ocorrido e o sentido da viagem.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente
Consórcio Fênix

Bom dia ,continuando a reclamação, onibus ingleses / santinho 264 ,não para na parada perto do mercado santinho na onildo lemos sentido centro ,em alta velocidade , horário q passa é as 6:40 manhã. Foram duas vezes ,cheguei atrasada no trabalho pq tive que esperar o próximo ônibus na parada .

Bom dia, Simone

Por favor informe um ponto de referência da parada onde foi o ocorrido e o sentido da viagem.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente
Consórcio Fênix

Isso é brincadeira !?!?! Já respondi o ponto de referência MERCADO SANTINHO ,
SENTIDO BAIRRO CENTRO ,quero saber qual atitude vão tomar com esse motorista ingleses/santinho 264 ,em alta velocidade que já me deixou 2 vezes na parada do ônibus, me prejudicando horário do meu trabalho ! Palhaçada já respondi a pergunta q vcs me fizeram ! O motorista é irresponsável e a Fenix tb !? Dão-se o respeito à população por gentileza !

Bom dia,

Agradecemos o seu contato e informamos que já encaminhamos a sua solicitação para a empresa operadora responsável, que prontamente irá investigar o ocorrido. É importante ressaltar que a empresa tem um prazo de 07 (sete) dias úteis para fornecer um retorno.

Reiteramos o nosso compromisso em fornecer serviços de qualidade e ressaltamos que é por meio das informações fornecidas pelos nossos clientes que conseguimos identificar e corrigir práticas insatisfatórias.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente
Consórcio Fênix

Boa tarde, Simone

A operadora responsável informou que verificaram as imagens do veículo, antes e depois do Mercado Santinho ele para e faz o embarque de passageiros, no ponto da escola não tem ninguém e dois pontos anteriores há duas pessoas no ponto, ele vai entrando no recuo a pessoa faz como negativo e ele segue sem parar.


Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente
Consórcio Fênix

Sim eu devo estar mentindo ,não tenho o que fazer para entrar nesse reclame aqui que não prestar para nada ! Continuem assim, parabéns pelo o mal atendimento ! E a falta de respeito com os passageiros ! E tratando a população com respostas [Editado pelo Reclame Aqui] como essa !