Tickets não apareceram no aplicativo após débito bancário

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

06/04/2026 às 03:39

ID: 245215089

Boa noite, fiz uma compra de dois tickets e nunca apareceu no aplicativo, foi debitado do meu banco mas no aplicativo não chegaram.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 09:34

Bom dia, Ivana

Agradecemos o contato e informamos que neste caso o contato deve ser realizado junto ao Passe Rápido pelo telefone (48) 3112-1850 ou pelo e-mail [email protected]

Atendimento de segunda a sexta feira das 08:00 às 17:00
Av. Paulo Fontes, 701 (TICEN)
Centro - Florianópolis/SC

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente.
Consórcio Fênix

Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 16:44

Não solucionaram nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2