Atraso na entrega no material didático

Não respondida
São Paulo - SP
03/03/2022 às 21:37
ID: 139396903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInformo que estou chateada com o ocorrido, tirei minha filha de uma escola pública, procurando um ensino melhor.
Eu a matriculei na escola Jardim das orquídeas localização zona norte de são Paulo Av Ataliba Leonel.
Efetuei o pagamento do material didático para o 6 ano R$ 1.*******,00 e até o momento não foi entregue, apenas para alguns alunos.
A escola alegou que é atraso na entrega por parte da editora, disse que entrou com reclamação via procon, a empresa não entrega e quando entregou foi o material antigo.
Ou seja, busquei um melhor, e até o momento minha filha não teve a oportunidade de utilizar o livro, estamos no mês de março, quem sai perdendo? Minha filha que não está acompanhando a turma.
Preciso do apoio e um retorno, onde está o problema? Escola ou atraso da editora?
Não podemos fazer parte do problema e sim resolver.