Devolução

Resolvido
São João da Boa Vista - SP
08/08/2023 às 08:56
ID: 169711181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou proprietaria de um colégio em São João da Boa Vista/SP, somos parceiros da empresa reclamada desde *******, as trativas junto a empresa se tornaram inviaveis visto a demora nas solucões dos problemas ou até mesmo não resolvem. Estamos com várias situações pendentes.
- Pedidos automáticos em plena pandemia, onde colégios estavam de portas fechadas.
- Devoluções emitidas, não atendidas e canceladas sem nenhuma explicação, devoluções n 4394918, n 4396298 e n 4396653.
- Vários contatos telefonicos e tickets encerrados, ultimo ******* ******* - 09/05/******* e sem solução até o momento.
- Em contato pelo whatsapp com a assessora a mesma relata, não ter solução.
Infelizmente a tantos anos de parceria serei obrigada a acionar o departamento juridico para meios cabiveis, uma vez que a empresa não arcará com os custos de materiais emitidos automáticos e não cumprimento de contrato, podendo sim haver devoluções.
Aguardo retorno com urgência
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 08:51
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7