Venda casada e dificuldade de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

17/08/2022 às 22:21

ID: 148693675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei na proseculo de uberlandia os livros do 2 e 7 ano da max sistema de ensino. No ato da compra te forçam comprar do ano todo com a garantia de caso mudem de escola ou nao usem parte do material é possível devolver. Mas quando fui exercer meu direito tendo em vista que precisamos mudar as crianças de escola. A livtaria diz nao poder receber os livros ( o que eu vou fazer com esses livros ? Caros e novos aqui?) Alega que a maxi nao aceita os livros de volta porque deveriam ser devolvidos ate mês 5. Mas isso vai alem do nosso plano. Foi uma mudança inesperada. E porque entao nao vendem por semestre? Como uma empresa de valores educacionais incentiva a produção de papel e de desperdício de materia prima alem dos livros estarem intactos e novos nao faz sentido nao aceitar a devolução . Zero humanismo. Zero consideração com os clientes

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/12/2022 às 19:39

Descaso total

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0