Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Volta Redonda - RJ

26/05/2024 às 09:56

ID: 189540713

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pedir um empréstimo com essa empresa e assinei o contrato e falou que pra concluir o pagamento do empréstimo teria que pagar um valor começou com ******* reais aí depois falou novamente que não tinha sido concluído que teria que pagar mais eu mandei mais ******* e depois mais ******* e depois falou que não foi concluído e eu falei pra ele que era o único dinheiro que eu tinha pra pagar minha conta de luz e água e comprar coisas pra meus filhos ele não fizeram a liberação do empréstimo e nem devolveu meu dinheiro eu quero apenas que devolva meu dinheiro preciso do meu dinheiro por favor não quero mais empréstimo

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 19:08

Nós da Empresa SISTEMA NACIONAL DE EMPRESTIMOS E FINANCIAMENTOS EMPRESA SIMPLES DE CREDITO, não faz operações de credito para pessoa física, somos totalmente voltados para operações junto a Micro, Pequenas e Medias empresas, na região limitrofe da cidade de São Paulo Capital.
Desconhecemos qualquer tipo dessas operações, e modo operante descrito. achamos melhor que a consumidora procure as autoridades para que se possa fazer as medidas cabíveis sobre a questão, com as pessoas envolvidas que a consumidora fez as tratativas em questão.
A dispor.
Att.
S.N.C.

Réplica do consumidor

27/05/2024 às 21:42

que dizer que desconhece então eu vou ficar no prejuízo sem meu dinheiro

Réplica da empresa

01/06/2024 às 21:03

Sra, conforme nosso posicionamento em 27/05/*******, desconhecemos totalmente está situação explanada e. achamos melhor que a consumidora procure as autoridades para que se possa fazer as medidas cabíveis sobre a questão, com as pessoas envolvidas que a consumidora fez as tratativas em questão.
A dispor.
Att.
S.N.C.

Consideração final do consumidor

01/06/2024 às 23:00

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0