Material cobrado mais não entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

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Nova Iguaçu - RJ

06/05/2025 às 17:10

ID: 216409191

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!!
Matriculei minha filha no colégio curso PEC de Nova Iguaçu, no inicio do ano, onde foi feito um acordo, que se minha filha não se adaptasse no período de ate 3 meses, ela poderia sair sem pagar multa, ate ai eles cumpriram com o acordo. Ocorre, que foi pago seiscentos e pouco, de livro, e ate o dia em que, minha filha saiu do curso, não tinha sido entregue, então pedi a devolução do valor pago, foi negado, dizendo que o livros estava pra chegar, já vai par 2 meses que minha filha saiu do curso, ligo pra la pra saber se já chegou, falam que não tem informações, mandei mensagem para coordenação e não me respondem.
Gostaria que me devolvesse o valor pago, já que não entregam os livros. A coordenação não me responde.

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Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 12:08

Eles tentaram acelerar a resolu uevo do problema e conseguiram
deixo meu muito obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9