Dicionário Aurélio online com problemas de acesso e pesquisa de conteúdo.
Resolvido
Rio Branco - AC
02/01/2026 às 09:34
ID: 236382543
Eu tenho um Dicionario Aurelio 5 edição 3 impressão com uma Chave de Acesso para Versão Eletrônica, ou seja com acesso ao site aurelioweb porém o site não está funcionando corretamente, por exemplo: não aparece a Palavra do Dia, quando pesquiso um verbete informa que não tem resultados, também quando pesquiso a conjungação do verbo no infinitivo ou flexionado não tem resultados, eu gostaria que consertai esse problema no site, por favor.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 11:02
Olá, Vítor. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e informamos que sua solicitação foi atendida e respondida diretamente por e-mail.
Aproveitamos para esclarecer que a versão eletrônica do Dicionário Aurélio (aurelioweb), vinculada à edição impressa que você possui, foi descontinuada e, por esse motivo, não recebe mais atualizações ou manutenção técnica. Ainda assim, o site permanece acessível para consulta pelos usuários que têm a chave de acesso.
Caso precise de mais informações ou queira falar conosco por outros canais, estamos à disposição pelos seguintes meios:
Positivo:
WhatsApp: (11) 3170-6692
E-mail: [email protected]
Maralto:
WhatsApp: (11) 3170-6672
E-mail: [email protected]
Será um prazer continuar auxiliando você!
Atenciosamente,
Equipe Positivo / Maralto
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 14:07
Resolveram meu problema apesar do atraso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9