Sistema Prever Campos Eliseos de Ribeirao Preto

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

17/06/2026 às 08:37

ID: 251616525

ID: *****
Título: Contratos alterado
Reclamação: Em ***** meu pai fez um contrato de mútuo funerária na prever campos Elíseos de Ribeirão preto que era um sistema de cota que pagava um certo tempo depois parava só voltaria paga se morresse alguma pessoa que tava no contrato como dependente
Meu irmão faleceu em ***** então tinha que volta a paga mais ***** meses até aí normal
Mais em ***** minha mãe foi lá pra pega o boleto de pagamento dos mês
Então aí eles fizeram um novo contrato no nome dela que esse contato tinha que continuar pagando a vida toda
Então cancelou o contrato do meu pai sem autorização dele
Comecei a pouco tempo tomar conta das coisas dos dois por motivo de doença
Vi que na conta de luz tava vindo os descontos
Fui até a loja da prever pra ver que tinha acontecido
Porque cancelou o contrato no nome do meu pai
Eles disse que minha mãe autorizou então perguntei se tava no nome do meu pai como minha mãe autorizou
Eu tenho os dois contratos aqui assinado por eles
Mais não tem nenhum documento assinado pelo meu pai autorizando esse troca de contrato
Lá a supervisora disse que não pode fazer nada nem telefone da ouvidoria eles tem quer que eu faça isso por e-mail e espera a vontade deles