Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

20/05/2021 às 17:15

ID: 124200285

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá Boa Tarde, Me chamo Vanessa e tenho 32 anos.

Minha mãe faleceu em 25/08/******* ela tinha um contto funerário que é descontado na conta de energia. Fomos até a prever solicitar a baixa dela devido ser titular porém não ocorreu e até hoje estão cobrando um valor de algo que uma pessoa que não está mais entre nós.
Já fomo até a prever ... ligamos várias vezes, entramos em contato com a empresa que fornece energia conforme orientado por eles e assim sendo nada é feito. Dessa forma solicitamos o reembolso desse período que foi pago e o encerramento do contrato

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