Cartão clonado, dificuldade para pagar mensalidade e falta de assistência da empresa
Respondida
Porto Alegre - RS
09/03/2026 às 16:26
ID: 242757219
Sou associada desta empresa e tive cartao clonado 2x no mesmo mes, minha forma de pagamento e no cartao e entao liguei e pedi pra pagar a mensalidade em atraso ate resolver o problema do cartao, e simplesmente parece um robo falando, somos apenas mais um numero
Pedi que me mandassem boleto desta em atraso pois amanha teria que debitar a outra e eu nao estou com cartão novo. Mandaram ir numa loja, nao fazem nada pra ajudar e facilitar
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:29
Olá Cassia,
Esperamos que esteja bem.
Identificamos em nosso sistema que nossa equipe entrou em contato para solucionar a questão com os pagamentos. Ficamos felizes em ter conseguido resolver.
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