Dificuldade em incluir dependente em plano de saúde e péssimo atendimento ao cliente
Em réplica
Maringá - PR
11/06/2026 às 13:53
ID: 251134169
Boa tarde , contratei um plano do prever Angeluse queria incluir uma pessoa , Gente é surreal ,nao tem atendimento, vc manda no [Editado pelo Reclame Aqui] é inteligência artificial nao resolve . Você liga, desliga na cara depois de duas horas pra atender. Meu Deus, oq esta acontecendo com os atendimentos. Parece que nao precisa vender mais
Está de parabéns os atendimentos, depois que empresa abre falência, nao sabe porque.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:39
Olá, Fabiana!
Espero que esteja bem.
Verificamos em nosso sistema que nossa equipe entrou em contato com você e prestou as orientações necessárias sobre a inclusão do dependente solicitado.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e atendido da melhor forma possível.
Ficamos felizes em saber que conseguimos ajudar! Se o seu atendimento foi resolvido, sua avaliação final no Reclame Aqui é muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços.
Caso ainda precise de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
0800 006 6688 (WhatsApp ou ligação).
Conte sempre com a gente!
Grupo Angelus
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 21:52
Ainda estamos em atendimento, nao resolveu ainda.