Empresa desorganizada

Question

Somos Associados dessa empresa há mais de dois anos pagamos rigorosamente em dia mensalidades e têm recebido reclamação que eu não paguei o mês cinco eu tenho Anexo aqui o recibo eu paguei. E pior fui olhar na minha no aplicativo ali diz que nós não somos Associados. Então essa empresa para mim é extremamente desorganizada e não tem o mínimo consideração com o cliente. Essa é meu ponto de vista.

Accepted Answer

Olá, Sr. Arnaldo.

Espero encontrá-lo bem.

Identificamos em sistema que nossa equipe realizou contato com o senhor e informou que as mensalidades do Plano Angelus encontram-se em dia. Também foi esclarecido que um dos comprovantes apresentados em sua manifestação não se refere à nossa empresa.

Além disso, orientamos sobre o aplicativo correto para realização do cadastro como associado Angelus, sendo o aplicativo ANGEPLUS. Durante o contato, encaminhamos também a imagem do aplicativo para facilitar a identificação e acesso.

Caso precise de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento:

0800 006 6688 WhatsApp ou ligação.

Conte sempre com a gente!

Grupo Angelus

Empresa desorganizada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor