Não consigo acessar o aplicativo para obter a carteirinha após mudança de plano.

Olá, Marluci!

Espero que esteja bem.

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno causado.

Identificamos em nosso sistema que nossa equipe entrou em contato com você e prestou todo o suporte necessário para a utilização do aplicativo. Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida.

Sua avaliação final no Reclame Aqui é muito importante para nós, pois nos ajuda a acompanhar a qualidade do nosso atendimento e a continuar aprimorando nossos serviços.

Caso precise de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
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