Cashback não creditado e justificativa inconsistente
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
24/07/2025 às 08:15
ID: 222867267
Fiz a solicitação do cashback pelo app e simplesmente o valor sumiu e não foi creditado em minha conta, o que deveria acontecer no prazo de 10 minutos (conforme o próprio app descreve). Já reclamei pelo tel ***** e apenas falam que o sistema esta com instabilidade e jogaram a culpa no problema do banco central qdo houve o ataque hacker (um verdadeiro "[Editado pelo Reclame Aqui]"). Neste caso me parece um [Editado pelo Reclame Aqui], pois se prometem algo devem cumprir..