Cancelamento

Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 20:35
ID: 250391779
Olá! Preciso do cancelamento da assinatura e não consigo contato!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:25
Olá, Aline! Tudo bem?
Aqui é a Lucimara , analista de suporte do Avantpro.
Conforme realizei o cancelamento solicitado e também disponibilizei uma cortesia interna como forma de pedir desculpas pelo transtorno causado.
Como explicado durante o atendimento, passamos recentemente por uma mudança em nossas plataformas de suporte e, infelizmente, isso acabou impactando o processo de cancelamento no seu caso. Sentimos muito por toda essa situação e pela experiência que você teve conosco.
Sempre que precisar de qualquer suporte, solicitação ou cancelamento, você pode entrar em contato diretamente pelo nosso número de atendimento: (11) 93619-5699, ou também pelo botão de suporte disponível dentro das extensões e em nosso site.
Reforço aqui o nosso pedido de desculpas e agradeço pela compreensão e pela oportunidade de resolvermos a situação da melhor forma possível.
Caso precise de qualquer ajuda adicional, sigo à disposição.
Atenciosamente,
Lucimara Belai
Equipe Avantpro
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 09:31
Muito bom o atendimento, rápido e sem enrolacao. Muito obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10