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Rio de Janeiro - RJ

02/04/2026 às 10:24

ID: 245004337

Fiz a compra do produto digital, porém após assistir as primeiras aulas vi que o conteúdo não batia com a promessa. No mesmo momento solicitei o cancelamento e meu reembolso, fiz todo o processo para o cancelamento conforme foi orientado e sigo até hoje aguardando um retorno e a devolução do meu dinheiro. Inclusive o autor pelo produto informava que estava tão certo do que entregava que teríamos até 1 mês para solicitar reembolso caso não estivesse satisfeito com o produto. Nos primeiros emails tentaram me convencer a desistir do cancelamento, porém eu solicitei que déssemos sequência ao cancelamento. O primeiro email foi enviado em 29/11/25, tive retorno em 11/03 para tentar reverter, após a confirmação do cancelando, depois disso tive um retorno em 21/03/25 enviando as orientações para o cancelamento, após essa data não obtive mais respostas. Falo pelo wpp, email e nada. No wpp só dizem que tenho que aguardar. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], porque vivem com desculpas e não fazem meu reembolso.