UNOi Educação

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Salvador - BA

20/03/2022 às 17:10

ID: 140371419

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Efetivei a compra dos módulos para todo o ano letivo corrente no dia 31/01/*******, a nota fiscal de saída, foi emitida (com valores parciais) alguns dias depois, dia 05/02/******* sob o número 002497726.

Passados os quinze dias úteis da referida compra, que é o prazo máximo previsto nos Termos e Condições da Unoi para a entrega, entrei em contato via ******* e recebi a devolutiva por e-mail de que a previsão de entrega seria para o dia 11/03/*******. Pois bem, uma remessa chegou à escola no dia 15/03/*******. E soube pela escola, Copedin, que a Unoi Educação não enviou a remessa completa para atender todos os alunos do sexto ano.

Mais uma vez, efetivei contato via ******* e para meu desespero, recebi a informação que a previsão de entrega para a próxima remessa, seria para o meado do mês de abril. Acontece que as avaliações já iniciarão ainda nesse mês corrente, março, o que significa que, ao receber os módulos do primeiro bimestre os mesmos não terão utilidade alguma! Inclusive, provavelmente, meu filho ainda estará tendo que contar com a gentileza dos colegas, para dividir os módulos com ele, nas atividades de classe também dos módulos do segundo bimestre o que é um grande absurdo!!!!

Li e reli seus Termos e Condições. Vocês estão promovendo um desacordo comercial gritante, que está acarretando em muito estresse para minha família, além do mais importante: Grave prejuízo pedagógico e moral ao meu filho! Não queria nada além do acordado, paguei pelos módulos e vocês só precisavam cumprir o que está escrito: Entregar dentro do prazo máximo de 15 dias úteis. Mas o que vemos, é uma compra sendo efetuada em janeiro/******* com suposta previsão de entrega para meados de abril/*******.

Com muita tristeza, pois ouvi muitos elogios do sistema uno, caso não aja uma proposta de reparação plausível e imediata por vocês.. Farei o acionamento judicial.