Atendimento Precário e Falta de Vontade em Agendamento de Exames

Question

Eu tô tentando fazer o agendamento de um exame que esta bem explicado no exame com ou sem contraste e simplismente os atendentes não estão marcando porque estao com má vontade de ler e entender o exame , nenhum momento pediu somente com o contraste e( no pedido consta com ou sem contraste ). Se não faz com contraste no pedido ja diz que pode ser feito sem o contraste não sei qual é a dificuldade de entender e marcar , fora que o atendimento é péssimo ninguém nem ao menos se indentifica, ligo pra tentar resolver e ninguém resolve