Convênio não repassa pagamento para clínicas, impedindo realização de exame morfológico gestacional.
Respondida
Carapicuíba - SP
06/04/2026 às 12:00
ID: 245248835
Estou grávida de 20 semanas no último sábado dia 4 do 4 foi realizar o exame de morfológica do segundo trimestre na clínica globalmed na Lapa, porém chegando lá na recepção atendente informou que não estava mais atendendo convênio desde o dia primeiro do quatro devido por falta de pagamento do convênio não está pagando a clínica. Tentei contato. Mandei e-mail. Mandei o WhatsApp a o sistema saúde informou que eu teria que pessoalmente na unidade da República para fazer uma reclamação e trocar o prestador da Bia, porém eu trabalho e é muito longe para mim. Gastei tempo dinheiro para ir unidade da Lapa por falta de irresponsabilidade da sistema saúdeEu não consegui fazer o exame eu corro risco de não conseguir fazer o exame por passar o tempo da gestação o tempo certo de realizar o exame até agora não tive nenhuma resposta do convênio o convênio descontado todo mês do salário do meu esposo, ele paga todo mês certinho e o convênio Não tá passando os valores para as clínicas sofremos um constrangimento na clínica devido informar que não ia conseguir fazer o exame. Eu tô aguardando uma resposta com urgência para realizar esse exame.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 00:02
Sra. Monique,
Identificamos que sua solicitação foi respondida pelo setor de autorizações, e que a demanda também foi direcionada para acompanhamento da supervisão, com prioridade, a fim de garantir a continuidade do seu atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e seguiremos acompanhando até a conclusão.
Atenciosamente,
Sistemas e Planos de Saúde LTDA.