Guia de atendimento

Question

Entre em contato com o whatsapp no dia 26/02/2026, relatando que o laboratório indicado para realizar um USG total do abdômen não teria como fazer o meu procedimento, até agora as 09:52 do dia 03/03/26 não obtive resposta, é sempre a mesma coisa vc tenta falar com esse povo pelo whatsapp e eles nunca te atendem e quando atendem não resolvem nada, às vezes te abandonam no meio do atendimento te deixando sem solução, é com certeza o pior convênio que existe, imagino que por eles atenderem empresas de limpeza urbana nos tratam como [Editado pelo Reclame Aqui], é deprimente em pleno 2026 não termos o mínimo de qualidade nesse tipo de serviço, não estou pedindo favor a ninguém, isso é o mínimo que vcs devem fazer, é ter respeito e alguma qualidade no serviço que prestam.
Já entrei em contato com a empresa por conta desse descaso, ah, até pra responder um e-mail liberando um simples exame de sangue é burocrático, qualquer coisa que vc precisa nessa [Editado pelo Reclame Aqui] é difícil, enquanto nós outros convênios é só levar o pedido médico ao laboratório, com eles temos que implorar guias de atendimento, ou seja é o pior convênio que existe, infelizmente a empresa que trabalhamos só oferece esse [Editado pelo Reclame Aqui].