Linhas de ônibus A73 e A73R - Macaé/RJ - não cumprrem o horário
Não resolvido
Macaé - RJ
09/04/2026 às 11:23
ID: 245594759
Ontem, 08/04/2026, em Macaé/RJ, novamente as linhas de ônibus A73 e A73R (ambas Engenho da Praia x Terminal Central) deixaram de passar no horário correto.
Segundo o cronograma de horários de ônibus em Macaé/RJ, divulgado no instagram da empresa SIT MACAE, nos dias úteis, no horário de 06:26 às 19:14, a linha A73 sai do bairro Engenho da Praia a cada 32 minutos. Além disso, a linha A73R, nos dias úteis e no horário de 05:45 às 21:51, sai do bairro Engenho da Praia a cada 46 minutos. Considerando essas informações e que ambas as linhas passam na Avenida Tancredo Neves, no Bairro Parque Aeroporto, em Macaé/RJ, temos que existem saídas do bairro Engenho da Praia nos horários de 11:46, 12:18 e 12:50 (linha A73) e nos horários de 11:53 e 12:39 (linha A73R).
Em 08/04/2025, cheguei no ponto de ônibus na Avenida Tancredo Neves as 11:52, e esperei até às 12:51 para pegar um ônibus da linha A73. Esperei por 59 minutos para conseguir pegar o ônibus.
Mais uma vez, onde estavam os outros ônibus das linhas A73 e A73R?
O carro do horário de 11:46 (linha A73), que sai do ponto final no Bairro Engenho da Praia, não consegue chegar em 6 minutos até a Avenida Tancredo Neves. Consultando em qualquer aplicativo e até no Google Maps, poderemos verificar que o tempo de deslocamento desse trajeto é de 10 e 15 minutos. Ou seja, o ônibus teria que fazer na metade do tempo.
Já o carro do horário de 12:18 (linha A73), que também sai do ponto final no Bairro Engenho da Praia, teria que demorar 33 minutos para percorrer o trajeto, ou seja, o dobro do tempo estimado.
Por fim, o carro do horário de 11:53 (linha A73R), que sai do ponto final no Bairro Engenho da Praia, teria que demorar mais de 58 minutos nesse trajeto!
Está muito claro que os carros que atendem as linhas A73 e A73R não estão seguindo o horário divulgado pela própria SIT Macaé em seu Instagram. E, sem a fiscalização pelo poder público, eles continuarão a não cumprir os horários das linhas.
Mais uma vez, solicito que a empresa cumpra os horários divulgados por ela mesmo em seu perfil no instagram (*****)
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 15:25
Olá Daniel, agradecemos por seu registro e informamos que já estamos verificando junto ao setor de monitoramento os atrasos mencionados, a fim de identificar possíveis ocorrências na operação e adotar as medidas necessárias.
Compreendemos os transtornos causados e reforçamos que situações como essa são acompanhadas com atenção para melhoria contínua do serviço.
Para auxiliar no seu deslocamento, sugerimos a utilização do aplicativo Cittamobi, que permite acompanhar em tempo real a previsão de chegada dos ônibus, proporcionando maior previsibilidade e planejamento da sua viagem.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
SIT MACAÉ TRANSPORTES
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 11:57
A empresa SIT Macaé não se preocupa em prestar um serviço de qualidade. Como está em uma condição de monopólio, e conta com a falta de fiscalização da Prefeitura de Macaé, literalmente "faz como quer". E a população de Macaé fica a mercê do péssimo serviço prestado, com a conivência da Poder Público, que não exerce sua obrigação de fiscalizar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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