Motorista de ônibus urbano se recusa a parar e deixa passageiros a pé em dia de grande demanda
Respondida
Macaé - RJ
23/04/2026 às 18:58
ID: 246802615
Hoje, dia 23 de abril de 2026, por volta das 18:23, o motorista da linha T23 Lagomar, veículo 2380, não atendeu ao pedido de parada de forma deliberada. Mesmo com os passageiros solicitando e até implorando para que abrisse a porta, ele se recusou.Vale ressaltar que, em finais de semana e feriados, há grande dificuldade para conseguir transporte coletivo, o que torna a situação ainda mais grave e desrespeitosa com os passageiros.Peço que o ocorrido seja apurado e que as medidas cabíveis sejam tomadas.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:10
Prezado Deivison, recebemos sua manifestação e lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado. Entendemos o quanto situações como essa geram desgaste e insegurança, principalmente em períodos em que a oferta de transporte costuma ser mais sensível, como finais de semana e feriados.
Para que possamos realizar a devida apuração junto ao nosso setor de monitoramento e tratar o fato com a responsabilidade e o respeito que sua manifestação merece, pedimos, por gentileza, que nos informe em qual ponto de ônibus o senhor(a) estava no momento da ocorrência.
Com essa informação, nossa equipe conseguirá analisar a operação no horário mencionado, verificar a dinâmica do atendimento e adotar as medidas internas cabíveis.
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e permanecemos à disposição.
SIT MACAÉ TRANSPORTES