Motorista não parou no ponto quando dei sinal

Question

Olá boa tarde hoje dia 20 de maio de 2026 aguardando no ponto o ônibus o a31 exatamente no horário de 13:30 no ponto próximo ao Condomínio Grenn park o ônibus passou eu de sinal para embarcar pra ir pro shopping plaza Macaé e ele não parou, tinha um ônibus na frente que uma moça estava pedindo uma informação ao motorista do ônibus da frente que estava dando informação para moça buzinou para ele parar e mesmo assim ele não parou. Um descaso em uma falta de respeito para uma pessoa que está esperando o coletivo pra poder ir para o trabalho de baixo de chuva e o mesmo e não para.
Foi o A31 que estava indo pra vila Moreira exatamente 13:30 de hj 20/05/26

Accepted Answer

Prezada Erica, agradecemos por sua manifestação e lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado, principalmente diante das condições climáticas mencionadas e da necessidade de deslocamento para o trabalho.

Com base nas informações fornecidas linha A31, sentido Vila Moreira, dia 20/05/2026, por volta das 13h30, no ponto próximo ao Condomínio Green Park realizaremos a apuração do ocorrido junto aos nossos setores responsáveis.

O fato será tratado internamente para verificação da conduta operacional adotada no momento informado, de forma a reforçar os procedimentos de parada e atendimento aos passageiros nos pontos regulamentados.

Agradecemos por nos comunicar o ocorrido, pois relatos como o seu contribuem diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição.

SIT MACAÉ TRANSPORTES

Motorista não parou no ponto quando dei sinal

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor