Ônibus das linhas A73 e A73R não cumprem o horário divulgado e deixam passageiros esperando

Prezado Daniel, recebemos sua manifestação e entendemos sua insatisfação quanto ao tempo de espera informado. Sabemos o quanto a previsibilidade dos horários é importante para a organização da rotina dos passageiros.

Em verificação junto ao setor de monitoramento, levantamos as seguintes saídas realizadas do ponto final no bairro Engenho da Praia na data informada:

Linha Engenho da Praia (A73):
11:27 carro 2355
11:47 carro 2356
12:38 carro 2357
12:59 carro 2358

Linha Engenho da Praia Rápido (A73R):
12:06 carro 2360
13:00 carro 2359

Conforme observado, as viagens foram realizadas, porém ressaltamos que os horários de passagem ao longo do trajeto podem sofrer variações, em função de fatores como condições do trânsito, semáforos, tempo de embarque e desembarque, entre outros aspectos operacionais.

Entendemos o transtorno relatado e informamos que seu registro foi encaminhado para conhecimento do setor responsável, a fim de reforçar o acompanhamento da linha e buscar maior regularidade no atendimento.

Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.

SIT MACAÉ TRANSPORTES

Em primeiro lugar é muito triste ver o descaso da empresa SIT Macaé para com seus clientes. Infelizmente eles possuem o monopólio do transporte público urbano no município de Macaé. E a Prefeitura não realizada a fiscalização como deveria ser feito.

Na própria resposta da SIT Macaé fica comprovado que eles não cumprem os horários que eles mesmos divulgam pelo seu perfil no Instagram (https://sites.google.com/jcatlm.com.br/cronograma-sit?usp=sharingfbclid=PAZXh0bgNhZW0CMTEAc3J0YwZhcHBfaWQMMjU2MjgxMDQwNTU4AAGneyM4INMBr5NoB2l5lJS_8Rn9wU0LfDDQ8N6O2-4QnjKOVxtqWcDNs4a9NQk_aem_QGOLHBq40UFgo3vArKEB5Autm_source=igutm_medium=socialutm_content=link_in_bio)

Segundo informado no Instagram da própria SIT Macaé, nos dias úteis, de 06:26 às 19:14, os ônibus da linha A73 saem do bairro Engenho da Praia a cada 32 minutos. Ou sejam, considerando o início da jornada às 06:26 do dia 06/04/2026, os carros da linha A73 teriam que ter saído do bairro Engenho da Praia nos horários de:
- 11:14
- 11:46
- 12:18
- 12:50

Ao invés disso, saíram nos horários de:
- 11:27 carro ***** (13 minutos de atraso)
- 11:47 carro ***** (1 minuto de atraso)
- 12:38 carro ***** (20 minutos de atraso)
- 12:59 carro ***** (9 minutos de atraso)
Observem que os horários de saída informamos pelo Setor de Monitoramento da SIT Macaé não respeitam o intervalo de 32 minutos divulgado pela própria empresa.

Da mesma forma, conforme divulgado no Instagram da própria SIT Macaé, nos dias úteis, de 05:45 às 21:51, os ônibus da linha A73R saem do bairro Engenho da Praia a cada 46 minutos. Dessa forma, os carros da linha A73R teriam que ter saído do bairro nos horários de:
- 11:53
- 12:39

Ao invés disso, saíram nos horários de:
- 12:06 carro ***** (13 minutos de atraso)
- 13:00 carro ***** (21 minuto de atraso)
Observem que os horários de saída informamos pelo Setor de Monitoramente da SIT Macaé não respeitam o intervalo de 46 minutos divulgado pela própria empresa.

Assim, entendo que fica plenamente comprovado o descaso na prestação dos serviços. Além disso, sofremos com a conivência do poder público, que não executa ações efetivas na fiscalização da SIT Macaé.

Ratifico que, em 06/04/2026, cheguei no pornto de ônibus na Avenida Tancredo Neves as 12:02, e esperei até às 13:00 para a chegada e um carro da linha A73. Em um intervalo de 58 minutos, apenas um carro da linha A73 passou. E não passou nenhum carro da linha A73R. Total falta de comprometimento na prestação do serviço. Como eles mesmos controlam as viagens, é muito fácil afirmarem que estão cumprindo os horários que eles mesmos divulgam.