Cobrança indevida de valor não solicitado pela EVO SERVIÇOS FINANCEIROS

Prezado Sr. Bruno, bom dia!

Em consulta, verificamos que trata-se do Transportador: ETC - ***** e identificamos o boleto: *****.

O boleto é referente ao RNTRC (Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas). Registro que permite a realização do serviço de Transporte de forma remunerada por transportadores de carga.

Foi solicitado ao sindicato SETCOM/SC , um dos pontos de atendimento credenciados pela ANTT, para realizar serviços de Cadastro, Recadastramento e Manutenção do RNTRC, a realização Inclusão de 01 (um) Automotor.

Para solicitar este tipo de serviço, geralmente o responsável pela frota da empresa procura o sindicato de sua categoria, ou intitula um procurador que o represente perante o sindicato.

Baseado no serviço escolhido pelo Transportador ou seu representante, o sindicato gera o documento de pagamento, que pode conter o Código de barras para pagamento via boleto e o QR-Code para pagamento via PIX.

O boleto é registrado e por este motivo é listado no histórico de DDA de seu banco, ainda que o pagamento tenha sido realizado, porém é baixado de forma automática no prazo que pode variar de 03 a 29 dias, dependendo do emissor. Ailos ou Santander, respectivamente.

O boleto com nosso número: *****, que consta em seu DDA, emitido em 18/04/2026 com data de vencimento 21/04/2026, no valor de R$ 281,00 correspondente a realização Inclusão de 01 (um) Automotor.

Anterior ao boleto com nosso número: *****, foi gerado o PIX com nosso número: ***** com data de vencimento 21/04/2026, no valor de R$ 281,00 correspondente a realização Inclusão de 01 (um) Automotor.

O pagamento foi realizado no dia 18/04/2026, por PIX. O saldo foi utilizado para realização do serviço Inclusão de 01 (um) Automotor.

Segue abaixo o ponto de atendimento responsável pela emissão dos boletos e realização do serviço.

SETCOM/SC - Sindicatos das Empresas de Transporte de Cargo do Oeste e Meio Oeste Catarinense.
Telefone: (49) 3442-1087.

Para este atendimento foi aberto o Ticket: *****.

Caso necessite de maiores esclarecimentos, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe EVO

Não pedi nada pra vcs! Tira isso do meu DDA agora.

Prezado Sr. Bruno, bom dia!

Tentei contato telefônico, com o telefone que foi informado na abertura desta reclamação, não obtive sucesso.
O boleto ***** que aparece no DDA do seu banco, não é um boleto de cobrança, e sim um boleto de serviços efetuando o pagamento terá o saldo disponível para realização do serviço, não efetuando o pagamento não irá a protesto ou algo do gênero.

Ressalto que já foi solicitado a baixa do boleto. O mesmo deve deixar de aparecer em seu DDA quando a Instituição Financeira executar o procedimento.

Caso necessite de maiores esclarecimentos, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe EVO