Recebimento de boleto de empresa cujos serviços não foram contratados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

25/05/2026 às 12:59

ID: 249600873

Recebi um boleto da Empresa Evo Serviços financeiros Ltda, no dda do meu banco.

Não contratei serviços dessa empresa.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 17:17

Prezada Sra. Eleni, boa tarde!

Em consulta ao CNPJ: *****, Transportador: ELENI DO CARMO LOPES DA SILVA, identificamos o boleto: *****.

O boleto é referente ao RNTRC (Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas). Registro que permite a realização do serviço de Transporte de forma remunerada por transportadores de carga.

Foi solicitado ao sindicato SETCOM/SC, um dos pontos de atendimento credenciados pela ANTT, para realizar serviços de Cadastro, Recadastramento e Manutenção do RNTRC, Inclusão de Automotor, Inclusão de Implementos e Reativação de Transportador.

A solicitação desse tipo de serviço pode ser feita diretamente pelo Transportador junto ao sindicato da categoria, ou por meio de um procurador devidamente designado.

Com base no serviço escolhido, o sindicato gera o documento de pagamento, que pode conter o código de barras para pagamento via boleto ou o QR Code para pagamento via PIX.

O boleto é registrado, e por esse motivo aparece no histórico de DDA do banco, mesmo após o pagamento. A baixa ocorre de forma automática, dentro de um prazo que pode variar de 3 a 29 dias, dependendo do emissor (Ailos ou Santander, respectivamente).

O nosso número: *****, que consta em seu DDA emitido em 22/05/2026 com data de vencimento em 25/05/2026, no valor de R$ 764,00 correspondente a Inclusão do serviço de 4 (quatro) Implementos.

O pagamento foi realizado no mesmo dia da emissão: 22/05/2026, por Pix. O saldo foi utilizado para realização do serviço da Inclusão de 4 (quatro) Implementos, placas ***** - ***** - ***** - *****.
Segue abaixo o ponto de atendimento responsável pela finalização do serviço.

SETCOM/SC - Sindicato das Empresas de Transporte de Cargas do Oeste e Meio Oeste Catarinense.
Telefone: (49) 3442 - 1087

Para este atendimento foi aberto o Ticket: *****.

Havendo a necessidade de mais esclarecimentos, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe EVO

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 13:23

Respondeu rapidinho, e bem detalhado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8