aguardando reembolso
Resolvido
Teixeira de Freitas - BA
26/11/2014 às 18:13
ID: 10856173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aplique que ao chegar nao atendeu minhas expectativas. O mesmo chegou quebradiço seco e ao queimar os fios que havia caído ele derreteu, comuniquei no mesmo dia a empresa que mandou que eu reenviasse de volta, fiz isso pois o aplique nao mim interessava mais. paguei a vista e acho injusta ter que esperar tanto tempo para ter o dinheiro de volta, mando email mas as resposta são vagas sem informação nenhuma só para eu aguardar, eu quero uma data concreta tenho compromisso com esse valor, preciso de informação certa e completa e nao de resposta curtas e vazias.
numero do *******
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Resposta da empresa
26/11/2014 às 21:07
Boa Noite Cristiane,
O prazo para reembolso do seu pagamento é de 5 a 15 dias uteis como informado no site.
Giselle Nogueira.
Réplica do consumidor
02/12/2014 às 17:12
Amanhã dia 03/12 faz 15 dias úteis. Aguardo o meu dinheiro Caso contrário terei que abrir um processo. Mas espero não precisar
Réplica da empresa
02/12/2014 às 18:52
Ok, estamos providenciando.
Giselle
Consideração final do consumidor
20/02/2015 às 18:57
tudo certo, reembolso feito em 15 dias útil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5