Cobrança Indevida em Site de Relacionamento e Compra Acidental

Resolvido
São Sebastião - SP
28/05/2025 às 09:17
ID: 218197973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom dia. Dentro de um site de relacionamento, vi que precisava pagar para podermos mandar mensagens. Procurei um pacote avulso, o mais barato, com cobrança em moeda nacional (reais). A cobrança foi cinco vezes maior do que eu entendi que seria. Queria o reembolso, e eles podem até tirar meus bônus. Quando tentei cancelar, acabei fazendo uma segunda compra, muito acima do que esperava. Queria o estorno no meu cartão de crédito.
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Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 09:07
Atendimento telefônico não funciona, a única forma de se comunicar é por e-mail
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7